Cursos gratuitos pela internet orientam empresários

Sebrae oferece nove cursos gratuitos pela internet para quem deseja iniciar um negócio ou repensar seu empreendimento.

O Sebrae oferece, atualmente, nove cursos gratuitos pela internet para quem deseja abrir uma empresa ou melhorar o seu negócio. Os cursos têm duração de, no máximo, 16 horas, com previsão de término em 30 dias. As exceções são o curso ‘Gestão de Cooperativas de Crédito’, que tem carga horária de 30 horas, com previsão para 60 dias e ‘Boas práticas nos serviços de alimentação: gestão da segurança’, com 40 horas e 60 dias. Além desses, o Empreendedor Individual dura três horas.

Para fazer os cursos é necessário acesso à internet e e-mail para a confirmação da inscrição e para receber o aviso do início do curso. No decorrer de cada curso, tutores experientes nos assuntos acompanham os alunos, tirando dúvidas e apoiando na discussão de temas referentes ao que está sendo estudado. 

Saiba mais sobre eles:

AE - Aprender a EmpreenderO curso é indicado a quem pretende iniciar seu negócio; a quem quer noções básicas de como gerir um empreendimento; a quem já tem um pequeno negócio e quer iniciar sua capacitação em empreendedorismo e também a quem precisa repensar o seu empreendimento.

IPGN – Iniciando um Pequeno Grande Negócio
Programa que orienta o empreendedor a organizar suas idéias e recursos e indica um roteiro com os principais aspectos a serem considerados no planejamento e abertura de um negócio. Como resultado, o IPGN ensina, passo-a-passo, a elaborar um plano de negócio - documento que especifica os principais fatores necessários para a criação de um negócio, seja ele pequeno ou grande.

APF – Análise e Planejamento Financeiro
O objetivo é desenvolver a competência de analisar e projetar estratégias empresariais a partir de informações financeiras. O curso é voltado para empresários de pequenos negócios que desejam projetar estratégias empresariais a partir de análise financeira do seu negócio.

CVMM – Como Vender Mais e Melhor
O curso trabalha a construção de um modelo de gestão de vendas a partir do planejamento e ação comercial da empresa. O público-alvo são empresários que desejam aumentar as vendas.

D-Olho na Qualidade: 5Ss para os pequenos negóciosSolução Educacional que busca desenvolver condições de conhecer e praticar o método D-Olho (descarte, organização, limpeza, higiene e ordem mantida) a fim de implementá-lo na empresa, trazendo novos hábitos para o desenvolvimento do trabalho diário das pessoas, melhorando o bem estar físico, mental e social de todos.

AC – Atendimento ao ClienteO objetivo do curso é criar condições necessárias para que os participantes desenvolvam competências para identificar os aspectos que contribuem para a satisfação do cliente; refletir criticamente sobre as ações e procedimentos de atendimento em sua empresa; planejar ações que garantam a satisfação dos clientes e possam gerar um impacto positivo nos resultados.

GCC – Gestão de Cooperativas de CréditoVoltado para gerentes de cooperativas de crédito, o curso tem o objetivo de dar ao participante o conhecimento e o desenvolvimento de práticas gerenciais necessárias a uma gestão efetiva e eficaz de cooperativas de crédito.

BPSA – Boas práticas nos serviços de alimentação: gestão da segurança
Destina-se a proprietários e gestores de bares e restaurantes. O curso visa capacitar na aplicação das boas práticas nos processos de manipulação e produção de alimentos seguros.

EI – Empreendedor Individual
Destinado a todos os empreendedores individuais, o curso tem como objetivo conscientizar o sobre a importância de se legalizar e os benefícios da Lei Complementar 128, de 2008.

Cursos presenciais

Os cursos Aprender a Empreender e IPGN também podem ser feitos de forma presencial (você não faz pela internet, mas nos postos de atendimento do Sebrae em todo o Brasil). Veja neste mapa o posto de atendimento mais perto de você. Estas versões não são gratuitas, mas o Sebrae subsidia parte do investimento.

Veja mais detalhes dos cursos no site de educação a distância do Sebrae.

Boa noite, galeraaa!!! Vamos estudar!!!

Dicas para concurseiros

Aqueles que pretendem ingressar em um órgão público devem ficar atentos a algumas dicas.

1º: Você precisa ler o edital. Este instrumento é semelhante a uma bússola, ou seja, um norteador para o candidato. As informações encontradas são do tipo número de vagas, salários, locais de provas, entre outros. Portanto, evite a ansiedade, se aproprie de todos os requisitos do concurso antes mesmo de tomar a iniciativa de efetuar sua inscrição;

2º: Durante a leitura do edital, marque as informações que achar necessárias, as que chamarem a sua atenção e que considera ser de fundamental importância para posteriores consultas;

3º: Não faça um concurso por simples impulso ou quem sabe você não pôde se conter ao ver “estampado” na capa de um jornal a informação sobre tal concurso que está oferecendo quantidade considerável de vagas e salários bastante atrativos! A dica é: Faça um concurso de acordo com suas aptidões profissionais para que não se frustre no futuro;

4°: Outro elemento é quanto aos instrumentos proibidos no local de prova, ou seja, aparelhos de celular, calculadoras, bonés, etc. Por isso, evite para não perder a oportunidade de participar da prova;

5°: Fique atento sobre quais documentos são necessários apresentar no dia do concurso. Quem não considera a importância deste item corre o risco de se preparar para o exame, mas não participar das provas.

6º: Estudar certo é fazê-lo com início, meio e fim. É conhecer a banca através da resolução de todas as provas anteriores. É manter a matéria toda o tempo todo fresquinha na cabeça e revisá-la a fim de chegar no dia da prova tinindo. Estudar certo passa necessariamente por prévio planejamento: estou neste ponto e preciso chegar àquele lá na frente. Então devo planejar meu estudo para atingir meu objetivo.

Perguntas pessoais não devem ser feitas em entrevistas de emprego

Era uma grande oportunidade: um estágio no marketing. Livia estava em uma entrevista de seleção, quando perguntaram se ela tinha algum problema de saúde ou se tomava algum remédio forte, como antidepressivo. A estudante se sentiu pressionada e desistiu do emprego.
Perguntas pessoais como essa não podem e não devem ser feitas a candidatos a vagas de emprego. Somente em alguns casos, segundo advogados. E não é só isso, há regras antes mesmo da seleção começar, quando é publicado o anúncio sobre a abertura das vagas. A empresa não pode pedir foto e, muito menos, dizer se prefere homem ou mulher.
Na entrevista, perguntas sobre saúde são proibidas. “Quem tem depressão é uma pessoa doente, assim como quem sofre de alcoolismo. Por isso, esse tipo de pergunta não pode ser feita”, diz a advogada trabalhista Helena Cristina Bonilha.
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Também não pode perguntar ao candidato se há na família dele casos de doenças como câncer ou problemas no coração. “Essa situação se enquadra na mesma forma do atestado de gravidez e esterilização. Esse tipo de pergunta é discriminatório”, reforça a advogada.
Somente para a contratação em vagas especificas é permitido questionar se a pessoa toma alguns tipos de remédios, como calmantes. “O que se prioriza aqui é a vida de quem esta sob a tutela desse trabalhador. Ninguém vai contratar uma pessoa para dormir no emprego, como uma babá, que tome calmante. Perguntar a um piloto de avião se ele toma remédio também é necessário, afinal ele está pilotando um meio de transporte aéreo”, explica.
E o que dizer durante uma seleção? Segundo a consultora em RH Jussara Amâncio, é preciso cativar o entrevistador, sem parecer muito íntimo. É preciso também tomar cuidado com frases que todo mundo sai dizendo por aí. A frase feita não é legal.
Fale dos seus antigos empregos. “Gostamos de escutar situações que foram delicadas e que o candidato soube dar a volta por cima. Errar todo mundo erra, mas ninguém sai de casa dizendo que vai errar tantas vezes“, explica.
Em hipótese alguma conte mentiras. O entrevistador faz várias perguntas e, para justificar uma mentira, é necessário mentir novamente. Se você pegar um profissional muito experiente, ele vai perceber que a história não é verdadeira.
Saiba mais
Para aprofundar o assunto e tirar dúvidas dos internautas, a consultora em RH Jussara Amâncio participou de um bate-papo logo após o Jornal Hoje. Confira abaixo os melhores momentos dessa conversa:
Primeiro emprego
É bem difícil saber o que dizer, por não ter muito histórico. Temos muitos recursos na internet, então é possível que se faça uma primeira pesquisa e estude um pouco da empresa. Aí falar quais são os seus objetivos. Converse com amigos que já passaram por processos como esses, para te preparar melhor.
Qualidades e defeitos
É uma pergunta bem comum, pois o entrevistador quer saber quais são as melhorias que você precisa ter. Percebe-se muito a sinceridade do profissional nessa pergunta, se ele tem condições e sabe passar por situações delicadas. Recomendo colocar situações que já aconteceram com você. Também não fale mal do antigo empregador, pois isso não soa bem. Não cite problemas totalmente ligadas ao seu ex-chefe ou à antiga empresa.
Timidez
Você pode treinar com amigos, pode treinar na frente do espelho. A respiração também é muito legal, respirar faz com que fique mais tranquilo. Tenha uma momento de respiração profunda, solte o ar com bastante tranquilidade. Se o coração disparar, a respiração vai facilitar e te deixar mais calmo. O bom entrevistador, aquele que realmente tem competência para fazer um processo, não deverá deixar a timidez atrapalhar em uma seleção. Ele vai ter que te deixar o mais a vontade possível. O que incomoda bastante é quando escuto que uma pessoa se sentiu mal durante uma entrevista.
Falar demais
Até onde se pode ir numa entrevista? Eu recomendo que fique atento ao que a pessoa está perguntando. Se o que você está respondendo é pertinente à pergunta que foi feita, não tem problema. Tem que tomar cuidado com os desvios. Algo que você fez pode ser muito importante para você, mas não ter nada a ver com o que foi perguntado. Por outro lado, às vezes o profissional tem uma resposta muito seca nas questões. O momento da entrevista é de duas vias. Às vezes o entrevistado tem a sensação de que toda a responsabilidade está nele, que ele tem que se colocar bem, mas acaba esquecendo de um fator super importante, que é a pessoa que está te entrevistando. Perceba como o entrevistador está se comportando. Alguns são mais falantes, outros mais sucintos. Também têm alguns que usam a técnica do silêncio, que fica sem falar mais nada, e acaba deixando a pessoa desesperada. Num momento como esse cabe perguntar se ele tem interesse que você conte qualquer outra situação sobre a sua carreira.
Pode perguntar?
O candidato deve fazer perguntas. Você também tem que avaliar a empresa onde pretende trabalhar. Qual o plano de carreira, o que a empresa espera de você, o que foi alcançado no ano anterior. Até para saber se a empresa é interessante para você. Tem que avaliar o quanto essa empresa será importante para você.
Mudar de área
É uma das situações mais complicadas. O entrevistador exige do profissional habilidades para a vaga à qual está se candidatando. Se for possível, até recomendo entrar em processo de estágio, pois não serão exigidas atividades anteriores. É muito difícil a mudança de carreira, pois acaba concorrendo com outras pessoas que já trabalharam na área que você deseja. De repente aceitar uma posição de treinamento em alguma empresa ou também trabalhar um pouco a questão das indicações de pessoas dessa área.

Edital do Concurso Público é publicado. Inscrições começam nesta terça. Confira

O tão aguardado edital do concurso para Prefeitura de Arapiraca foi publicado na manhã desta terça-feira (05), no site da empresa Cercon (http://www.cercon.com.br) e no mural da Casa da Cultura, na Praça Luiz Pereira Lima, no centro da cidade.
Ao todo, serão 119 vagas destinadas para cargos de níveis médio e superior. As inscrições começam nesta terça e prosseguem até o dia 29 de julho, na Casa da Cultura. As provas serão realizadas dia 04 de setembro.
A taxa de inscrições é de R$ 55,00 (cinquenta e cinco reais) para os cargos de nível médio e R$ 95,00 (noventa e cinco reais) para os cargos de nível superior. Através da internet, o pagamento deve ser efetuado até o dia 01 de agosto.
O Cartão de Inscrição do candidato que se inscreveu pela Internet estará disponível apenas no endereço eletrônico http://www.cercon.com.br, a partir do dia 23 de agosto. Ao candidato que se inscrever através da internet será, no ato da inscrição, concedido um abatimento de R$ 5,00 (cinco reais), passando as referidas taxas a serem, respectivamente R$ 50,00 (cinquenta reais) e R$ 90,00 (noventa reais).
Vagas para Nível Superior:
Assistência Social (04 vagas), Assistente Social – Deficiente (01 vaga), Biólogo (02 vagas), Enfermeiro (05 vagas), Enfermeiro – Deficiente (01 vaga), Farmacêutico (03 vagas), Fisioterapeuta (03 vagas), Fonoaudiólogo (03 vagas), Médico Clínico Geral (09 vagas), Médico Clínico Geral – Deficiente (01 vaga), Nutricionista (03 vagas), Psicólogo (03 vagas), Terapeuta Ocupacional (03 vagas), Veterinário (01 vaga), Zootecnista (01 vaga), Bibliotecário (01 vaga), Museólogo (01 vaga), Administrador (05 vagas), Administrador –Deficiente (01 vaga), Arquiteto (03 vagas), Contador (05 vagas), Contador – Deficiente (01 vaga), Engenheiro Agrônomo (02 vagas), Engenheiro Civil (03 vagas) e Engenheiro Sanitarista e Ambiental (02 vagas).
Vagas para Nível Médio:
Fiscal Municipal (09 vagas), Fiscal Municipal – Deficiente (01 vaga), Técnico Agrícola - Ensino Médio e Curso Técnico em Agronomia (04 vagas), Técnico em Eletricidade Ensino Médio e Curso Técnico em Eletricidade (03 vagas), Técnico de Edificações -Ensino Médio e Curso Técnico de Edificações (03 vagas), Técnico de Enfermagem - Ensino Médio e Curso Técnico em Enfermagem (04 vagas), Técnico de Enfermagem – Deficiente (01 vaga) e Técnico de Laboratório - Ensino Médio e Curso Técnico em Laboratório (03 vagas).
Edital Completo
http://www.cercon.com.br/con_arquivos/3f5dbf8718bc06f8385b8348d0fa7979.pdf
Fiscal de Trânsito
A Prefeitura de Arapiraca também disponibiliza 20 vagas para fiscais de trânsito, sendo 02 vagas para deficientes. A exigência é de ensino médico completo e a carga horária de 40 horas.
Edital Fiscal de Trânsito
http://www.cercon.com.br/con_arquivos/2b1eb17e2a494e11e6f0b85994b1d318.pdf

Isso é um absurdo, agente esperar tanto por um edital e eles divulgarem essa bagaçeira. Pq pra ensino médio mesmo só tem pra fiscal de trânsito e precisa de habilitação e de esforço físico. É um absurdo!!!!

Curtir ou Retuitar? Quem tem poder na Midia Social?

Primeiro para quem não sabe o que significa o “Curtir” ou o “Retuitar” é importante explicar. O “Curtir” ou “Like” em inglês é um aplicativo da Rede Social Facebook onde o internauta declara que gostou de determinado assunto ou coisa que viu na internet. Já o “Retuitar” ou “Retweet” em inglês, é um serviço do MicroBlog Twitter que possibilita o internauta repassar automaticamente uma notícia pelos seus amigos ou seguidores nessa Rede Social.

Bem explicações feitas, o que vamos discutir é a força de propagação de cada um desses serviços e qual deles tem maior capacidade de gerar Buzz na internet.

Pra começar, é importante afirmar que com o surgimento desses, digamos “botões”, diminuiu consideravelmente as opiniões e comentários em blogs e sites. É muito mais simples e fácil dar um “Curtir” ou um “Retuite” nos textos do que comentar uma opinião. A facilidade do Like e do RT (como é abreviado o Retuite) acaba fazendo com que as pessoas tenham preguiça de comentar o que infelizmente diminui o debate e o nível de discussão. Isso pode ser verificado na diminuição de comentários no meu próprio Blog e o proporcional aumento imediato nos cliques nos botões “Curtir” e “Retuite”.

É bem verdade que o “Retuitar” ou o RT  do Twitter tem uma limitação que permite apenas deixar um pequeno comentário ou frase antes do retweet, o que diminui a margem de discussão com outras pessoas e comentar os assuntos mais a fundo. Mas o que a ferramenta se propõe é exatamente isso, você propagar entre seus seguidores um post ou uma notícia diretamente como ela foi publicada e se quiser comentar, fazer apenas uma pequena inserção no texto. O que na minha opinião já é o suficiente.  Retweet é uma indicação de leitura e é de fato, uma excelente maneira de fazer isso. Vários dos tweets e RTs que aparecem na minha timeline do meu Twitter são de links do meu Blog ou de alguma informação importante que eu postei.

Já o botão “Curtir” do FaceBook  que é um fenômeno de aderência internacional e adorado por todos os usuários do Facebook, corta qualquer tipo de abertura para opiniões e complementos. Permite apenas “Curtir” uma mensagem, um texto, um link, uma foto ou um vídeo. Trata-se de uma demonstração de que você gostou de alguma coisa e deixou sua marca (ao clicar no botão), registrando isso. É de fato uma grande invenção e revolucionou de alguma forma, mas na minha opinião, o botão apesar de ser usado por milhares de sites, é estático e precisa de mais vida, como  por exemplo, abrir um campo para completar com algum comentário ou talvez uma implementação para além da palavra “Curtir” para “Não Curto” ou “Eu Suporto”. Se não vejamos, um usuário informa em sua timeline do falecimento de um parente e recebe vários “Curtir” pois as pessoas não querem deixar um comentário de pesames. Não é um contra-senso ? Mas isso de fato acontece.

Até promoções são feitas para incentivar o uso desses botões nas Redes Sociais. A montadora Nissan por exemplo, lançou uma campanha em 2010: Ganhar um carro Tiida Hatch no valor de R$ 44.500,00 o usuário precisava dar 44,500 retweets ou likes da seguinte mensagem: “Se eu conseguir 44.500 retweets com esse tweet ganho um carrão. www.nissan.com.br/queromeucarrao #QUEROMEUCARRAO”.

Recentemente nos Estados Unidos, o famoso site de venda B2C de ingressos, o Eventbrite, mensurou os investimentos, o retorno que a empresa teve ao utilizar essas Mídias Sociais e divulgou que nos últimos 6 meses, cada “curtir” no Facebook trouxe uma receita de US$ 1,34.  Já Twitter, ficou atrás, com US$ 0,80 centavos de dólar para cada Retuite que os usuários davam. Na análise feita pela Eventbrite, chegou-se à conclusão de que o Facebook traz mais dinheiro porque as relações virtuais nessa rede refletem melhor como são as relações na vida real mesmo. Além disso, os “curtir” feitos por pessoas que já compraram ingressos estimulam os amigos a também comprar entradas para o evento em questão, como se fosse uma recomendação.

Exatamente por isso que já é comum ver o uso dessas ferramentas em blogs e sites. Esses botões vem se tornando necessidade, quanto mais dinâmico maior a necessidade dos botões, o site fica muito mais social e interativo, se tornando uma verdadeira ferramenta para propagação expontânea do conteúdo site.

É claro que existem vários outros botões similares em outras Redes e Serviços como o InShare do LinkedIn, o Buzz o +1 do Google, o Reblog do WordPress e por ai vai. Mas o que trago a reflexão é que comparações a parte entre o “Curtir” do FaceBook e o “Retuite” do Twiiter, para mostrar que ambos tem uma força fenomenal nas ações de marketing digital e na conta da influência de um determinado perfil nas Redes Sociais.

Bem o fato é, os botões existem e fazem parte desse momento na chamada  “Revolução das Mídias Sociais” e a resposta sobre a importância e a força de cada um deles, é bem particular ao uso de cada usuário, quantidade de seguidores ou fãs e principalmente na quantidade de membros nessas Redes Sociais. Por exemplo, o FaceBook tem mais de 700milhões de usuários e o Twitter mais de 300milhões, só isso já representa uma grande diferença de força nesta comparação. Pra mim, apesar de usar muito o “Curtir” do FaceBook, sou um tuiteiro assumido e o RT ou o “Retuite”, representa uma resposta mais imediata para propagar ou entender se determinado post foi bem aceito.

E você que acha? O que funciona melhor pra você ? Qual tem mais força ?

Qual a sua Influência e Relevância nas Redes Sociais

Ninguém pode duvidar ou questionar a importância e a presença das Redes Sociais no dia a dia das pessoas. Mesmo aqueles que não participam delas, reconhecem de alguma forma a relevância do tema.

As Redes Sociais deixaram de ser apenas aplicativos que permitem trocar de ideias, fotos, bate papo, onde se procura por amigos e colegas de escola e se promove eventos e encontros. Elas permitem uma nova maneira de participação na sociedade com engajamento e que facilitam os relacionamentos, com intensa e diversificada colaboração de todos, de forma muito rápida, em apenas um clique.

As redes mostraram a sua importância, deixando de lado, horários e local, influenciando o destino e decisões de milhares de pessoas, através da rápida disponibilização e propagação de informações relevantes.

Pois bem, o fato é, estando nas Redes Sociais, qual a sua influência ou relevância naquela determinada Rede? ou Até onde você influencia a sociedade? É possível ter noção da sua força virtual?

Ser seguido em uma Rede Social, você já representa mesmo que virtualmente, alguma referência ou influência, seja pelo que você escreve ou pelo fato de te seguir dá status, de alguma forma. E isso pra um bom seguidor, já basta!

Por exemplo: Teclar com Paulo Coelho mostra sua intelectualidade; Receber um comentário do Álvaro Garneiro é Cool; O Eike Batista curtir um post seu, você é do business; O Mark Zukeberg te elogiar, mostra sua representatividade na Rede Social. … e por aí vai! Mas existe ainda uma outra categoria, que são as dos curiosos: Aqueles que nunca postam ou comentam nada e te seguem por prazer saudável de ler o que você escreve.

É exatamente por isso que muita gente usa frequentemente as redes sociais inspiradas nas Celebridades (que são seguidas aos milhares), querendo acompanhar suas vidas mais de perto.

Em minha opinião, as Redes Sociais estão se transformando em Redes de Influência, tenho explicado isso nas palestras pelo Brasil a fora, mostrando basicamente alguns princípios de convivência na rede. Como por exemplo:

• Evidência Social: Mostrar sua reação ou o que você faria diante de determinada situação, isso serve como exemplo;
• Reciprocidade: Interação e retribuição de comentários;
• Mobilização: Capacidade de mobilizar e engajar as pessoas;
• Afetividade: Conseguir estabelecer vínculos com seus amigos ou seguidores;
• Timming: Saber a hora certa de postar, ter equilíbrio entre ser solícito e não ter tempo, entre postar o tempo todo ou somente conteúdo relevante ou entre a hora de postar brincadeiras e coisas sérias;
• Autoridade: Ter domínio sobre o que escreve.

Mas como saber se essa Influência ou Relevância, realmente existem?

Além de perceber a quantidade de seguidores que você tem e quantas pessoas propagam aquilo que você escreve ou comenta, foi criado recentemente um aplicativo chamado KLOUT, desenvolvido especialmente para isso, que usa algoritmos baseados em métricas que calcula a influência de determinado perfil no Twitter, Facebook e LinkedIn. O Klout vai da pontuação de 1 a 100 e quanto maior a pontuação, maior é o nível de influência daquele perfil.

E então qual o seu Klout ?